Qui sommes nous ?

Il nous est malheureusement impossible d’effectuer un diagnostic précis au téléphone. Il est impératif que notre serrurier se rende sur place pour évaluer visuellement le type d’intervention et l’équipement nécessaires. Une fois la prestation terminée, vous pourrez le payer directement en carte bleue, espèces ou chèque.

Nous estimons qu’il est préférable de pas s’avancer sur un prix qui pourrait varier si l’intervention s’avère plus complexe que ce qui a été décrit au téléphone. Par exemple, pour une ouverture de porte, le temps d’intervention de notre technicien est plus long et donc plus cher s’il s’agit d’une porte blindée.

Notre délai d’intervention est en moyenne de 1 heure. Nous avons mis en place une organisation nous permettant de réduire au maximum le temps de parcours de nos serruriers, et ainsi de réduire votre temps d’attente. Nous avons aussi et surtout un réseau d’agences dans toutes l’Île-de-France. Cela nous permet d’étendre significativement notre couverture géographique et également d’intervenir au plus vite à votre domicile.

Aucune surprise au moment de payer la facture. Nous établissons un devis préalable soumis à votre accord suite au diagnostic effectué par notre serrurier sur place. Il inclut évidemment le temps d’intervention et les éventuelles pièces à changer. Par contre, le devis et le déplacement sont gratuits.

Nos serruriers ne sont pas payés en fonction du chiffre d’affaire qu’ils réalisent. Notre consigne est toujours de procéder à la réparation la plus simple et la moins coûteuse pour le client. Vous avez ainsi la garantie de ne jamais réparer quelque chose qui n’a pas besoin de l’être.

Toutes nos interventions incluent une garantie de 1 an pièces et main d’œuvre.